대구시는 국가정보자원관리원 화재에 따른 시민들의 불편을 최소화하기 위해 지역재난안전대책본부가동에 들어갔습니다.

구.군은 개별 홈페이지를 통해 민원 접수 대체 사이트와 민원 신청 방법을 안내하고 각 기관 민원실에서 오프라인 수기 접수 체계를 운용키로 했습니다.

수기 접수한 민원은 접수일을 기준으로 처리 기간을 준수하며 시스템 입력 시에도 소급 처리하도록 했습니다.

시스템 정상화 이전에 도래하는 세금 납부, 서류 제출 등은 시스템 정상화 이후로 연장하고 주요 시스템에 대한 실시간 감시와 데이터 백업 상태 확인 등 긴급 점검도 실시했습니다.