대구교육청이 악성 민원으로부터 교원을 보호하고 교육활동에 전념할 수 있도록 민원 대응 시스템을 대폭 개선합니다.

먼저 본청과 교육지원청에 통합 민원팀 15개를 신설해 학교 차원의 대응이 어려운 민원을 전담하고
변호사와 장학사 등 전문 인력이 교육활동 침해 위법행위와 악성 민원에 적극 대응하고 필요하면 고발 조치합니다.

또 학부모들이 교사 휴대전화와 SNS를 통해
교육활동과 관련 없는 민원을 제기하면
답변 거부 권리를 부여하고 안심번호 서비스 확대와
온라인 민원 환경을 조성합니다.

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