대구 본부세관은
세관 서비스 헌장을
개정해
민원인들에게
보다 향상된 서비스를 제공하기로 했습니다.

개정된
대구세관 서비스 헌장은
수출 신고서류 처리는 2분이내, 수입신고서 처리는
2시간 이내로 구체적으로 밝히고
잘못된 서비스에 대한
시정과 보상조치 규정을
보다 엄격하게
규정하고 있습니다.

대구세관은 또
홈페이지에 있는
세관 신문고와
세관장 핫라인 등에서 민원인들의
다양한 의견을 수렴해
반영할 계획입니다.

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