마룬5환불관련문의

  • 유성미
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  • 2015-09-06 23:28
사과문은 홈페이지 메인에 올리신 것으로 충분히 미안한 마음을 느꼈습니다. 답글을 올리는 담당자께서는 더이상의 사과의 말은 하지 않으셔도 됩니다. 그분이 무슨잘못을 하지도 않았는데 사과를 받고 싶은 마음은 없습니다. TBC에서도 콘서트가 취소되고 이런 난리가 나는 것을 기대하지 않으셨겠죠.
티켓환불은 제가 구매한 예스24에서 수수료와 배송비를 포함한 전액환불을 받을 예정입니다.

하지만 저는 대전에서 갔습니다. 콘서트가 예정대로 치뤄졌다면 제가 이글을 올리는 시간과 전기모두 소모되지 않을 비용이었겠지요. 저는 오늘 차비와 밥값 등 그리고 대구에 오지 않았다면 치루지 않았을 많은 비용들을 치루고 목적은 달성하지 못한채 대구스타디움보조경기장에서 사태 해결을 확인하고자 1시간 가량을 기다리다 다시 대전으로 올라왔습니다.

저는 오늘 대구까지 가는데 걸린 비용에 대한 보상이 이루어지는 것인지 궁금합니다. 주최측인 TBC와 라이브네이션코리아는 어떻게 보상을 하실것인지가 궁금합니다. 아티스트 책임이라고 핑계를 돌리고 주최측에서는 아무런 준비없이 보상이 이루어지지 않는다면 정말 책임없는 회사라는 생각이 들것입니다. 또한 오늘 발길을 돌린 많은 사람들이 다른 대책을 찾아보겠지요.

어느선까지 보상이 이루어 질것인지 답변부탁드립니다. 최소한 주최측에서는 아티스트의 일정을 두시간 전까지 전혀 살피지 않았다는 것은 상식적으로 납득이 가지 않고 담당한 분들은 업무를 수행하지 않은 것으로 밖에 생각이 들지 않습니다. 또한 지금이시간까지도 개별연락은 전혀오지 않는 것 또한 주최측에서 어떠한 조취도 취하지 않은 것으로 밖에 생각이 들지 않습니다. 최소한 하루전엔 취소 연락을 개별적으로 해야한다고 생각합니다. 통상 티켓을 취소할때 하루전날 까지 가능하게 한것처럼말입니다.물론 수수료를 떼고 말이지요.


끝까지 다읽을 것은 기대하지 않습니다.
어디까지 보상이 이루어질예정인지 답글부탁드립니다.