마론5공연 환불 문의드려요

  • 이주희
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  • 2015-09-06 22:32
현장에서 환불이 불가능해 그냥 집으로 왔습니다

그러나 목요일은 평일이라 공연을 볼 수 없어 환불을 받아야하는데요

현장 방송에서 전액환불과 수수료도 같이 환불해준다고 방송하시더군요

그러면 배송비용 2500도 같이 환불해주시는 거죠?

그리고 수수료라는라는 것은 티켓 관람일 2일~1일 까지 30%부과

당일 취소 90%부과 되던데 그 기준으로 적혀 있습니다

그러면 저희 입장권을 구매한 구매자도 이 기준으로 30%~90%의

수수료로 보상해주시는 건가요?

당일 공연을 보기 위해 차비와 시간에 대한 보상은 어떻게 되는지요?

그리고 현장에는 아르바이트 분들 밖에 없어 그어떤 자세한 답변도

들을수 없었습니다.

tbc에도 전화해서 문의를 드려 봤지만 담당부서가 아니라 잘 모르신다는

말씀만 하시며 담당자들은 현장에서 일을 처리하고 있어 알 수 없다

하시더군요 (사실현장에서는 담장자를 만나지 못했습니다.)

빠른 답변과 빠른 환불 빠른 보상 부탁드립니다.