홈쇼핑에서 학습일기를 쓰면 100%환불해주는 이벤트를 진행하면서 ,태블릿pc를 판매하였고 그것으로 구매를 하였습니다
그런데 기기가 고장이 잦고 매일학습일기를 제출하는 것에 대한 애로사항을 전달하였으나 ebs포켓과 기기를 파는 것은 별도라서 책임을 질수없다는 군요.
심지어 75일차 잘쓰고 있다가 기기에 다운이 되어 제출할수 없는 상황이 되었습니다
입장을 얘기했는데 규정대로만 말하고 들어주지도 다른 관계자도 연결을 시켜주지 않습니다
고객에게 물건을 팔고 이벤트진행에대해선 gs홈쇼핑측에서 기기만 팔았지 내용은 모른다는 것입니다. 문의사항이나 불편사항을 말하는데도 거기 관할이 아니랍니다 심지어 그런일로 문의한 후 이제껏 승인한 학습일기도 부적합처리를 하면서 그만한 이유가 있다라고 어이없고 성의없는 답변만늘어놓습니다.
호소할때도 저처럼 빡공일기에 도전하는 학생들은 본인공부는 제체놓고 학습일기를 쓰고 있을 것을 생각하니 태블릿 pc를 구매하고 학습일기에 하루를 신경쓰면 제출하고 있을 학생들을 생각하면 화가납니다
자기들 맘대로 승인했다 부적합했다 본인들 맘대로입니다
이건 학습도 뭐도 아닙니다 학생들을 대상으로 하는 도박같습니다
저또한 학습일기쓴다고 제대로 일도 못볼때도 많았고 기기고장으로 절절매며 학습일기를 제출한 것이 너무나 분통터지고 왜시작했나 참을수가 없습니다
대놓고 tv상에 빡공에대한 선전이 너무나 불편하고 중단되어져야한 판매법인 듯합니다

환불이 과연되는지 의심되는 대목이며 이건 공부하는데 시간이 없는 학생들에게 너무나 가혹하고 시간을 좀 먹게하는 중독성 짙은 도박게임입니다

저는 글도 처음적어보는 사람입니다
학생의 학부모로써 중단되어져야할 판매법입니다
gs홈쇼핑의 안일한 대처 , 포켓 ebs의 고객을 우롱하고 무시하는 대처가 반드시 시정조치되었으면 합니다