안녕하세요? 보도진 여러분 저는 대구에 사는 직장인입니다. 저는 1년전 르노삼성 사의 13년식 SM5 platinum 차종을 구입하였고 얼마전 황당한 사고를 겪었습니다. 주행중 갑자기 엔진이 자발적으로 내려앉아 차가 후진하는 상황이 벌어졌습니다. 다행히 사고는 면했지만 이러한 충격적인 사고보다 더 충격적인 것은 르노삼성의 고압적인 소비자 응대 태도 였습니다. 심지어 그들의 자신들의 권리는 주장하면서 소비자 주권에 대한 그 어떠한 존중도 찾아볼 수 없는 몹쓸 기업윤리를 가지고 있었습니다. 게다가 동일한 결함으로 인한 사고차량의 전례가 있음을 알고 있으면서도 희귀한 사례라는 말로 저를 기만하려 하였습니다. 상세한 내용과 사진자료는 아래 링크에서 확인 가능하시며 (링크: http://bbs2.agora.media.daum.net/gaia/do/kin/read?bbsId=K157&articleId=203498&pageIndex=1 ) 이외에도 동영상자료 (정비장면, 사업소 수리장면, 차를 올리자 타이어가 갑자기 내려앉는 장면 등) 와 상담자들의 고압적인 태도를 전화상으로 녹음한 녹취파일이 있습니다. 부디 기사성이 있으면 좋겠고 작은 관심이라도 가져주시길 간곡히 부탁드립니다. 감사합니다. 제 연락처는 010-9933-5280 입니다.