시장메니저 시장활성화 업무메뉴얼을 발간하면서



칠성원시장 시장메니저 금우동


원래 시장메니저란 중소기업청 산하 시장경영진흥원에서 퇴직공무원 인력활용사업으로 출발하였습니다.
지금은 꼭 퇴직공무원이라는 제한은 두고 있지 않지만 시장메니저는 주로90%이상 전직공무원출신이 많은 이유입니다.
전국 1,500여곳의 전통시장에 해마다 추천을 받아 100여명내외의 메니저를 선정합니다.
저는 2011년 3월에 이어 2013년 3월 또다시 1년 계약직인 칠성원시장 시장메니저로 선정되었습니다.
다행히 제가 메니저업무를 할 수 있는 기회가 주어진것은 금융(신협)업무를 20여년 이상 한 경력과 특히 도시및주거환경정비사업 실무경험 10여년 이상의 경험이 칠성원시장의 시장정비사업추진의 필요와 메칭되었기 때문입니다.

선정된 메니저는 각 상인회 현장에서 상인조직역량강화사업이라는 이름 으로 주로 상인회 행정업무를 보조하고 지원합니다.
주로 년간 정부지원사업과 또한 각 상인회의 여건과 상황을 고려하여 상권활성화 및 장ㆍ단기 발전전략을 수립 실천하게 됩니다.
참고로 저희 시장경험을 말씀드린다면, 칠성원시장은 같은 칠성종합시장 내 능금시장과 공동으로 2011년에 처음 상인대학을 실시한바 있습니다.
그 당시 능금시장과 공동으로 단체부문 전국 우수상을 수상한 바있으며, 금년(2013년)에는 칠성원시장 단독으로 처음 상인대학을 신청하여 올해도 해마다 전국100여개 상인대학 선정시장 중 한곳으로 선정되었습니다.

지난번 처음 상인대학 실시 후 경험부족으로 상인대학 수료이후의 연계사업을 연속적으로 실시하지 못하여 상인대학에서 얻은 소중한 의식개혁에 대한 역량과 에너지를 잘 살려내지 못하였습니다.
이에 대한 반성으로 금년에는 상인대학이 우리시장의 독특한 구조적특성과 상황에 맞게 실시될 수 있는 방안을 고민하고 자각하게 되었습니다.
그러나, 상인대학 실천업무 등 본인이 처음으로 경험하는 일이어서 수행 시 실무적으로 참고할 자료가 부족하여 항상 아쉬움이 있었습니다.
특히 상권활성화전략의 중요한 핵심사업인 금년의 우리시장 상인대학은
첫째, 저희시장은 시장정비사업 추진구역이므로 시장정비사업추진방안에
대한 내용이 포함되었으면 합니다.
- 시장정비사업 추진을 통하여 특성화된 초현대식 문화관광형 명품전통
시장개발계획이 용이하게 추진될 수 있도록 함께 노력하여 단합된
의지와 역량을 모아야 할 필요성이 있습니다.
둘째, 시장브랜드마켓팅전략으로 특성화 추진방안에 대한 내용이 포함되었
으면 합니다.
- 업종별(돼지골목, 보양식품, 혼수, 이바지, 잔치, 행사품목 등등)특성
을 살려 오랜 명물로서의 특징에 대한정비계획 및 특화계획에 대하여
특별하고 면밀한 계획을 세워야 합니다.
셋째, 칠성종합마켓타운 실천전략에 대한 내용이 필요합니다.
- 칠성종합시장은 15개 권역별 종합시장이나 상인회가 구성된 구역은
7개 시장에 불과하며, 그 외에는 상점가로 구성되어 아직 상인회가
조직화되지 못한채로 있습니다. 이러한 고립분산적이고 비효율적인
상권활성화 노력을 효율화 집중화 할 필요가 있기때문입니다.
- 전통시장의 쇼핑환경이 원스톱쇼핑 복합몰 개념구현이 가능하도록
개발 방안이 강구되어야 합니다.
넷째, 상인대학교육의 성과와 효율화를 위하여 반드시 상인대학수료 후의
연계사업 실천전략이 필요하고, 상인대학 교육과정은 이를 효율적으로
실천하기위한 방편을 마련해야 합니다.
- 이를 위해서는 점포지도신청대상자 자격 및 조건과 점포지도방안에
대한 내용을 안내하는 교육이 필요합니다.
- 또한 우리시장의 경우 시장정비사업 자문지도 신청방안에 대한 안내
교육과정이 실무적으로 필요합니다.
다섯째, 상인조직역량강화와 경영현대화 실천전략으로서 상인조직(부녀회
등) 운영방안, 상인조직 운영메뉴얼, 상인회 각종규정에 대한
업무편람에 대하여 안내와 교육이 필요합니다.
- 모든 계획과 실천의 전제 조건은 상인회의 상권회복에 대한 확실한
의지와 실천을 바탕으로 개별점포주들의 상인회에 대한 확고한 신뢰와
역동적인 상권분위기, 그리고 이를 토대로 한 시장활성화에 대한 적극
적인 기대와 희망과 참여일 것입니다.
상인대학교육과정이 우리에게 필요하고 절실한 교육이 됨으로서 앞으로 상인회 발전과 상권활성화를 위해 실질적인 변화를 추동하는 에너지로서 많은 역할과 도움을 받게 될 것입니다.
저출산 고령화와 양극화가 급속하게 진행되어 계층간의 갈등이 심해지고 계층 고착화현상이 심각해지는 요즈음 시대적 상황에서, 전통시장 유통상권에 대한 중요성이 그 어느 때보다 높은 현실입니다.
그런데, 서민들의 유통상권인 전통시장은 오랜기간동안 쇄락하여 낙후되고 노후화 된 시설환경과 영세한 점포규모, 주차장 등 부대시설의 부족,
상인 의식미약, 더 이상 해결할 수 없는 불결하고 협소한 통로의 쇼핑환경,
상권이 몰락한 상황에서 상인들에게 팽배한 무기력과 패배의식, 공실점포의 급증, 사업자등록말소 등은 전통시장의 현주소를 단적으로 말해줍니다.
정부도 이러한 현실을 더 이상 방치할 수 없어 전통시장 유통상권에 대한 보호와 지원정책을 다양하게 추진하고 있는 실정입니다.
이러한 관계로 상인회 주요업무에 대한 안내와 실천방안 그리고 시장활성화 업무메뉴얼이 될만 한 자료를 모아보았습니다.
내용은, 1부 상인대학관련자료, 2부 시경원지원사업안내,
3부 전통시장 및 상점가 지원대상 4부 분임토의 요령
5부 시경원 전화번호 6부 개인프로필 참고자료
7부 시장상인회 표준규약 순입니다.
이에 본인의 이번 자료가 전통시장의 상권회복에 조금이나마 기여하고
시장메니저 업무에 참고가 되었으면 하는 마음입니다.
또한 아직 조직화 되지못한 개별 상점가의 상인회 조직에도 도움이 되기를 기대해봅니다.
뿐만아니라 제가 개인적으로 요즈음 깊이 고민하고 있는 중년이후의 후반생의 삶을 갈무리하는데 도움이 되고 새로운 취업전선애도 긍정적인 역할이 이루어지기를 바라는 간절한 심정임을 숨기지 않으려 합니다.
초라한 자료집 하나를 내면서 너무 과분한 욕심을 부렸습니다.
그러나 박봉에 자비출판의 용기는 쉽지않은 결단이었음도 솔직히 고백하지 않을 수 없음을 용서하시고 양해해 주시면 고맙겠습니다.
모쪼록 지금까지 저를 알고 이해하며 부족함이 많음에도 불구하고 여러 가지로 지도편달과 도움을 주신 모든분들게 심심한 감사를 드립니다.
그리고 제가 부족하나마 삶을 지탱해온 든든한 버팀목이 되어준 우리 가족에게도 진심으로 넘치는 사랑을 고마워해야 겠습니다.
감사합니다.


2013.4.19


위 본인
칠성원시장 시장메니저 금 우 동 씀

- 목 차 -
1. 상인대학 관련자료
1)맞춤형교육신청서-맞춤형교육 희망자 명단
2) 상인대학 실시에 따른 협조공문-상인대학 교육 수강신청서
3) 상인대학 개설 사업계획서
4) 시장활성화 추진계획보고서-시장 현황파악 및 운영계획
5) 상인대학 우수사례공모
2. 시경원 지원사업안내
1) 2013년도 전통시장 및 상점가 활성화 지원사업 공고-단위별 사업지원계획
2) 자문(컨설팅)사업 운영절차-자문(컨설팅)신청서
3) 점포지도-점포지도 신청서
4) 전통시장 및 상점가 활성화를 위한 아이디어 공모공고
-손톱밑에 가시, 아이디어공모제안서
5) 고객사랑 시장만들기 켐페인 공고-고객사랑 시장만들기 켐페인 참가 신청서
3. 전통시장 및 상점가 지원대상
1) 지원대상
2) 인정시장 기준
3) 인정시장 신청절차
4) 상인회 설립 등록 절차
4. 분임토의 요령
5. 시장경영진흥원 전화번호
6. 기타 참고 자료
7. 시장 상인회 표준규약(정관)