지금 현재 sk브로드밴드 인터넷을 사용하고 있는 고객입니다.
참고로 저는 인터넷을 업무용도와 다른 용도로 새벽, 밤, 낮 등 정확한 시간이 없이 사용하고 있습니다.
처음 이사와서 인터넷을 쓰고 있는데 한번 도 이런 일이 없었습니다.
그런데 2012년 8월(공사5번), 9월(공사4번), 11월1일 공사한번으로 인해 저는 많은 시간동안
인터넷을 사용할 수가 없었습니다. 그래서 106에 전화를 걸어 왜 인터넷을 사용하수가 없느냐고 하니 인터넷 서비스 개선을 위해서 공사를 한다고 양해해달라는 말밖에 없었습니다.
그래서 많은 공사로 인해 피해가 있으니 보상을 요구하니까 (9월)한달 인터넷 사용료 감면이 끝이었습니다. 저는 공사가 무려 10번이 이루어지는 동안 인터넷이 안되어서 너무 많은 불편을 겪어서 한국소비자원에 고발하려고 제가 106에 상담한 기록을 요청했는데 회사10대보안 사항이라면서 거부하더군여
저는 그럼 누구한테 보상을 받아야하는지 정말 답답하고 힘이 듭니다.
제발 좀 도와 주십시오.

sk브로드밴드 인터넷 공사 입증자료-
(확인자:sk브로드밴드 고객보호실 과장 박양희)
11/2일 본인)과의 통화내용을 근거로 작성

날짜
공사시간
공사명
8/14
12:00~17:20
iptv트렁크 증속작업
8/23
03:00~07:00
트렁크증속작업(복구:05:42)
8/23~8/24
23:46~08:10
인터넷점검
8/24
08:26~16:00
장비점검작업
8/24~8/25
22:46~07:30
장비점검작업
9/10
02:00~06:00
표준컨피그점검작업
9/10
17:13~24:00
장비점검작업
9/11
17:19~22:06
긴급장비점검작업
9/12
02:00~06:00
표준컨피그작업
11/1
02:00~07:00
업그레이드 작업