이사업체 횡포

  • 강경진
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  • 2011-09-02 11:08
오늘 이사를 하게 된 이야기를 올리려 합니다



무* 천* , l*g익스프레스라는 곳에서 이사를 맡겨 하게 되었습니다



근데 오늘 이사를 하지 못하고 짐을 다시 가져가 버리는 아주 황당한 일을 겪었습니다



내용인즉슨 이사 잔금(저희는 6개월 보관이사를 하여 2번 포장이사 비용 포함)45만원이 남아있었습니다.



이사시간을 4시에 예약했는데 오늘 아파트에 이사가 너무 밀려 있었습니다.



관리실에 방법이 없냐고 이야기를 하고 있는데 4시 10분이 지나자 마자 사장이 화내면서 전화와서는 이려면



대뜸 대기 비용을 내야한다고 하더군요



앞타임 사람들 이사가 밀려 본의아니게 늦게 되었는데 4시 10분에 바로 전화가 와서 우리는 4시정각에 왔으니까 대기비용을



내라는 이야기를 하니 정말 어처구니가 없었습니다.



그래서 왜 우리가 일부러 그런것도 아니구 이사가 밀려거 그런거 아니냐고 말했더니 벌써 흥분이 되어서 이야기를



횡설수설하더군요



그러고는 대기비용을 지불하고 엘리베이터로 옮기면 인건비를 추가로 더 내야 한다고 계속 이야기를 해



실랑이를 하며 왜 내가 내야 되느냐 못낸다



그러더니 이사업체에서 선불로 미리 돈 안내면 우리는 이사를 못한다고 하더군요



계약서에도 없는 내용을 갑자기 내라고 하면 어떻하냐 이렇게 실랑이를 하다가



사장이라는 사람이 와서 관리사무실에서 받아라라고 하면서 우리보고 지금 바로 자기에게 돈을 내야 한다고 막무가내로 하더군요



그래서 얼마를 원하느냐 하니 50만원(탑차30만원+인건비20)을 추가로 달라고 하더군요



이사 비용 잔금이 45만원인데 50만원을 어떻게 대기비용으로 더 주느냐고 말하자 그러면 이사를 못한다고 하더군요



그래서 팽팽하게 있다가(시간이 7시 30분이 넘음) 자기들이 철수 한다면서 직원 한사람씩 와서 자꾸 협상을 하자고 하더군요



그래서 못하겠다고 하니 30만원으로 또 낮춰지더군요. 그러다가 어쩔수 없이 저희가 한발 양보해 이사를 깔끔하게 해주면



그냥 돈 더 지불하겠다고 하였습니다. 드뎌 끝나는 줄 알았더니 사장이라는 사람이 지금 당장 계좌이체하더지



현금으로 달라는 겁니다. 그래야 작업 시작한다고 하더라구요.. 암튼 이런저런 실랑이를 하다 업체는 막무가내로



저희짐을 볼모로 끌고 그냥 가버렸습니다.



그럼 언제해줄꺼냐 전화를 해도 그냥 끊어버리네요..ㅎㅎㅎ



참... 그 뿐 아닙니다.



저희가 보관이사라 예전 아파트에서 이사를 나갈때 (보관이사할때) 6시 이사를 예약했는데 본인들이 일이 딜레이 됐다며



10시가 넘어서 와서 12시 다 되어 이사를 끝냈습니다.



그때는 그냥 죄송합니다 말한마디 하길래 저희는 화가 났지만 좋은게 좋다고 더군다나 보관이사라 걱정도 되고 해서



그냥 넘어갔습니다.



결론은 오늘 본인들은 딜레이 되면 고객이 비용을 지불해야하고 자기네들은 늦어도 된다는 겁니다.



2시간 걸린다고 다른 업체가 이야기 하니까 10분 딱 기다리고 대기 비용을 지불하라고 이야기 하니 너무 어처구니가 없습니다



이런 업체가 어떻게 대구에서 일을 계속 할 수 있는지 궁금합니다

1. 수송법에 의거하여 지연된 비용은 다 세금을 거두고 있는지 철저한 조사 부탁드립니다
2. 이사짐을 볼모로 이렇게 고생하고 있는데 아무런 대책이 없다는 것은 너무 억울합니다 빠른 조치 부탁드립니다
3. 화물차 관련해서 이 문제를 해결할 수 있다고 하는데 빨리 처리좀 해 주십시요
4. 이런 사람은 세무 조사뿐만 아니라 다른 징계를 받게 할 방법이 없는지도 궁금합니다

아직까지 이사를 못하고 있습니다