삼성서비스 너무어이가 없습니다.

  • 박영애
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  • 2007-09-27 23:35
유난히도 더웠던 올 여름 에어컨때문에 참 덥게보냈습니다.
우리나라에서 유명한 삼성하우젠입니다.
에어컨에 찬바람이 나오지않어서 서비스를 불렀는데 첨에 고치고나서
기사가 돌아간후에 틀어보니 왠걸 찬바람이 나오지 않더군요. 그래서 다시 불렀는데 이것저것을 보더니 괜찮다고 하더군요.
찬바람이 나오지 않는데 왜그러냐고 하니까.. 기사왈 기계가 정상이라고
이상이 없다고 합니다. 어이가 없더군요.. 여름이 다가도록 서비스한다고
선풍기틀고 버텼는데 얼마전 열대야로 좀 더운날, 다시트니 또다시 열받아서 서비스전화하니 27일 기사를 보내준다더군요. 올 기사가 왔는데..
넘 퉁명스럽고 불친절하기까지하더군요..서비스 넘 많이 요청하면 그런가요..기사가 한참을 살피더니 하는말.. 설치가 잘못되었다고하더군요.
찬바람이 나와야할 에어컨에는 뜨거운 바람이, 뜨거운 바람이 나와야할 실외기에는 찬 바람이 나온다고하더군요..이런 어어가 없을수가..
그동안 서비스를 부르면 정상이다.. 정상이다. 기계가 정상이다라고 말하더니...여름 다가고 나서 설치가 잘못되었다..어떻게 이런일이 있을수가
있습니까...여름내 에어컨사용하지 못하고, 에어컨에서 물 뜨러져서 이불이며,시트다 젖고, 서비스부르면서 허비한 시간어디서 보상받나요..
참 억울한데..어디 하소연할때도 없군요.